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Creación de escenarios efectivos, estudios de casos y juegos de rol

febrero 26, 2020

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Los escenarios, los estudios de casos y los juegos de rol son ejemplos de técnicas de enseñanza activas y colaborativas que la investigación confirma que son eficaces para el aprendizaje profundo necesario para que los estudiantes sean capaces de recordar y aplicar los conceptos una vez que han terminado su curso.Ver Resultados de la investigación sobre métodos de enseñanza universitaria.

Típicamente usted usaría estudios de casos, escenarios y juegos de rol para resultados de aprendizaje de nivel superior que requieren aplicación, síntesis y evaluación (ver Escribir Resultados u Objetivos de Aprendizaje; desplácese hacia abajo hasta la tabla).

Propósito

El punto es aumentar el interés y la participación de los estudiantes, y hacer que practiquen la aplicación haciendo elecciones y recibiendo retroalimentación sobre ellas, y refinar su comprensión de los conceptos y la práctica en su disciplina.

Este tipo de actividades proporcionan los siguientes beneficios basados en la investigación: (Shaw, 3-5)

  • Proporcionan ejemplos concretos de conceptos abstractos, facilitan el desarrollo a través de la práctica de habilidades analíticas, experiencia en procedimientos y habilidades de toma de decisiones a través de la aplicación de los conceptos del curso en situaciones de la vida real.
  • Pueden dar lugar a un cambio de perspectivas, a una mayor empatía con los demás, a una mayor comprensión de los retos a los que se enfrentan los demás y a un mayor compromiso cívico.
  • Tienden a aumentar la motivación y el interés de los estudiantes, como lo demuestra el aumento de las tasas de asistencia, la finalización de las lecturas asignadas y el tiempo dedicado al trabajo del curso fuera del horario de clase.
  • Los estudios muestran una mayor/mayor retención de los materiales aprendidos.
  • El resultado suele ser una mejor relación profesor/estudiante y un entorno más relajado en el que puede tener lugar el intercambio natural de ideas.Los estudiantes llegan a ver al instructor de manera más positiva.
  • A menudo resultan en una mejor comprensión de la complejidad de las situaciones.proporcionan un buen foro para un gran volumen de análisis y discusión escrita ordenada.

También hay beneficios para los instructores, tales como mantener las cosas frescas e interesantes en los cursos que imparten repetidamente; proporcionar una buena retroalimentación sobre lo que los estudiantes obtienen y no obtienen; y ayudar en la posición y promoción en las instituciones que valoran la enseñanza y el aprendizaje.

Alineación de los resultados y la actividad de aprendizaje

La actividad de aprendizaje debe tener un propósito claro y específico de desarrollo de habilidades y/o conocimientos que sea evidente tanto para el instructor como para los estudiantes. Los estudiantes se benefician al conocer el propósito del ejercicio, los resultados de aprendizaje que se esfuerza por lograr y los métodos de evaluación.El ejemplo que se muestra en la tabla siguiente es para un estudio de caso, pero el enfoque en la demostración de lo que los estudiantes sabrán y podrán hacer, y la alineación con las actividades de aprendizaje apropiadas para lograr esas habilidades se aplica a otras actividades de aprendizaje.

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(Smith, 18)

¿Cuál es la diferencia?

Escenarios

Los escenarios son típicamente cortos y se usan para ilustrar o aplicar un concepto principal.El objetivo es reforzar los conceptos y las habilidades que se enseñan, ofreciendo la oportunidad de aplicarlos. Los escenarios también pueden ser más elaborados, con puntos de decisión y una mayor elaboración de los mismos (múltiples historias), dependiendo de las respuestas. El CETL tiene experiencia en el desarrollo de escenarios con múltiples puntos de decisión y en la ramificación de historias con el profesorado de la UNB utilizando PowerPoint y software educativo en línea.

Estudios de casos

Los estudios de casos suelen utilizarse para aplicar varios conceptos y técnicas de solución de problemas a una situación detallada con mucha documentación y datos de apoyo.un estudio de casos suele ser más complejo y detallado que un escenario.suele implicar una situación real y bien documentada y las soluciones de los estudiantes se comparan con lo que se hizo en el caso real.suele incluir el diálogo, crea identificación o empatía con los protagonistas, dependiendo de la disciplina.Son mejores si las situaciones son recientes, relevantes para los estudiantes, tienen un problema o dilema que resolver e implican principios que se aplican ampliamente.

Juegos de rol

Los juegos de rol pueden ser cortos como los escenarios o más largos y complejos, como los estudios de casos, pero sin mucha documentación.la idea es permitir que los estudiantes experimenten lo que puede ser ver un problema o cuestión desde muchas perspectivas diferentes, ya que asumen un papel que no suelen asumir y ven a otros hacer lo mismo.’, ‘

Consideraciones Fundamentales

Típicamente, los escenarios, estudios de casos y juegos de rol deben centrarse en problemas reales, apropiados al nivel de la disciplina y del curso.

Pueden ser “bien estructurados” o “mal estructurados”:

  • Los estudios de casos, problemas y escenarios bien estructurados pueden ser simples o complejos o cualquier cosa intermedia, pero tienen una solución óptima y sólo se da la información pertinente, que por lo general se etiqueta o se identifica fácilmente de otra manera.
  • Los estudios de casos, problemas y escenarios mal estructurados también pueden ser simples o complejos, aunque tienden a ser complejos.Tienen información relevante e irrelevante en ellos, y parte del trabajo del estudiante es decidir qué es relevante, cómo es relevante, y diseñar una solución basada en pruebas para el problema que sea apropiada para el contexto y que pueda ser defendida por una argumentación que se base en el conocimiento del estudiante de los conceptos de la disciplina.

Los problemas bien estructurados se utilizarían para demostrar la comprensión y la aplicación.Los niveles de análisis, síntesis y evaluación más elevados se demuestran mejor con problemas mal estructurados.

Los escenarios, los estudios de casos y los juegos de rol pueden ser auténticos o realistas:

  • Los escenarios auténticos son hechos reales que ocurrieron, generalmente con detalles personales alterados para mantener el anonimato.Dado que los acontecimientos ocurrieron realmente, sabemos que las soluciones se basan en la realidad, no en una situación ficticia o idealizada o simplificada, lo que las convierte en “de baja transferencia”, ya que al tratarse del mundo real (aunque en una situación de baja transferencia, de entrenamiento, a menudo con mucho más tiempo para resolver la situación que en la vida real, y sólo una cosa en la que trabajar a la vez), no es necesario mucho ajuste posterior al entrenamiento al mundo real.
  • Por el contrario, los escenarios realistas suelen ser situaciones hipotéticas que pueden combinar aspectos de varios acontecimientos del mundo real, pero son artificiales en el sentido de que son ficticios y a menudo contienen elementos ideales o simplificados que existen de forma diferente en el mundo real, y faltan algunas complicaciones.Esto significa a menudo que son más fáciles de resolver que las cuestiones de la vida real, y por lo tanto son de “alta transferencia” en el sentido de que es necesario algún ajuste posterior a la capacitación para hacer frente a los caprichos y complejidades del mundo real.

Los escenarios, los estudios de casos y los juegos de rol pueden ser de alta o baja fidelidad:

Alta vs. baja fidelidad: La fidelidad tiene que ver con cuánto se parece un escenario, estudio de caso o juego de roles a su correspondiente situación en el mundo real. Los escenarios o problemas simplificados y bien estructurados son los más apropiados para los principiantes. Estos son de baja fidelidad, carecen de muchos de los detalles con los que se debe luchar en la práctica real.A medida que los estudiantes adquieren experiencia y conocimientos más profundos, el nivel de complejidad y correspondencia con las situaciones del mundo real puede aumentar hasta que puedan resolver problemas y escenarios de alta fidelidad y mal estructurados.

Más detalles para cada

Escenarios

Los escenarios pueden utilizarse en una gama muy amplia de actividades de aprendizaje y evaluación.se utilizan en ejercicios de clase, seminarios, como método de presentación de contenidos, examen (por ejemplo Los escenarios ayudan a los instructores a reflexionar sobre lo que están tratando de lograr y a modificar la práctica de la enseñanza.

Para ejemplos de trabajo detallados de todos los tipos, véanse las páginas 7 – 25 de los Escenarios de Aprendizaje Aplicado a la Psicología (PALS) pdf.

Estudios de casos

El contenido de los estudios de casos debe: (Norton, 6)

  • Conectar con el conocimiento previo de los estudiantes y ayudar a construir sobre él.
  • Presentarse en un contexto del mundo real que podría ser plausiblemente algo que harían en la disciplina como practicantes (por ejemplo, ser “auténtico”).
  • Proporcionar cierta estructura y dirección, pero no demasiado, ya que el objetivo es el aprendizaje autodirigido. Deberían contener suficientes detalles para aclarar las cuestiones, pero dejando suficientes cosas sin detallar que los estudiantes tengan que hacer suposiciones antes de proceder (o explorar las suposiciones para determinar cuáles son las mejores para hacer).
  • Ser lo suficientemente ambiguos para obligarles a proporcionar factores adicionales que influyan en su enfoque.
  • Deben tener suficientes pistas para alentar a los estudiantes a buscar explicaciones, pero no tantas como para que se pase mucho tiempo separando las pistas relevantes de las irrelevantes. Además, demasiados cambios en el argumento crean una complejidad innecesaria que dificulta innecesariamente su manejo.
  • Ser interesantes y atractivos y relevantes, pero centrados en lo mundano, no en lo bizarro o excepcional (queremos desarrollar habilidades que serán típicamente de utilidad en la disciplina, no sólo para circunstancias excepcionales). Los estudiantes se relacionarán más con los estudios de casos si la situación representada se conecta con experiencias personales t’, ‘
  • Ayudar a los estudiantes a llenar las lagunas de conocimiento.

Juegos de rol

Los juegos de rol generalmente tienen tres tipos de participantes: jugadores, observadores y facilitador(es).También tienen tres fases, como se indica a continuación:

Fase de información: En esta fase se realiza el calentamiento, se dan explicaciones y se pide a los participantes que den su opinión sobre el escenario del juego de roles.el juego de roles debe ser algo flexible y adaptable a la audiencia.las buenas descripciones de los roles son lo suficientemente detalladas como para permitir que la persona promedio asuma el rol, pero no tan detalladas como para que haya tantas cosas que recordar que se vuelva engorroso.Después de asignar los roles, deje que los participantes charlen un poco sobre los escenarios y sus roles y hagan preguntas.al asignar los roles, considere evitar que las minorías visibles desempeñen roles de “tipo malo”.asegúrese de que todos se sientan cómodos en su rol; anime a los estudiantes a que lo representen e incluso a que sobreactúen su rol para hacer el punto.

Fase de juego: El facilitador hace la disposición de los asientos (para los jugadores y los observadores), coloca los accesorios, organiza el apoyo técnico necesario y hace una breve introducción. Los jugadores desempeñan sus papeles y el facilitador mantiene las cosas funcionando sin problemas mediante la interposición de instrucciones, descripciones, comentarios y fomentando la participación de todos los papeles hasta que los jugadores mantienen las cosas en movimiento sin intervención, y luego se retiran: Los jugadores de rol hablan de su experiencia a la clase, facilitados por el instructor o la persona designada que saca los puntos principales.Todos los jugadores deben describir cómo se sintieron y recibir retroalimentación de los estudiantes y del instructor.Si el juego de rol implicó una interacción acalorada, el debriefing debe reconciliar cualquier sentimiento duro que de otra manera podría persistir debido al ejercicio.

Cinco Cs de juego de rol (AOM, 3)

Control: Los juegos de rol a menudo toman vida propia y los mueven en direcciones distintas a las previstas.Ensaye en su mente algunas posibles formas en que esto podría suceder y prepare posibles estrategias de intervención.Tal vez para el primer juego de rol usted puede jugar un papel menor para darle y “in” para ejercer algún control si es necesario.Una vez que la clase haya hecho algunos juegos de rol, es menos probable que se desvíe del camino. Sé sensible a la posibilidad de que estudiantes de diferentes culturas puedan responder de manera imprevista a los juegos de rol. Tal vez pida a los estudiantes de diversos orígenes en privado y con antelación que le asesoren sobre estos asuntos. Tal vez algunos de estos estudiantes puedan ayudarle como co-moderadores u observadores.

Controversia: Explique a los estudiantes que necesitan prepararse para situaciones que puedan provocarlos o molestarlos, y que necesitan mantener la calma y pensar.Reitere los objetivos de aprendizaje y explique que vale la pena utilizar este método porque atrae a los estudiantes más profundamente y les ayuda a sentir, no sólo a pensar, lo que hace que el aprendizaje sea más memorable y más probable que sea accesible más tarde.establezca una “palabra código de seguridad” que los estudiantes puedan utilizar en cualquier momento para detener el juego de roles y tomar un descanso.

Comando de detalles: Los estudiantes que se involucren más profundamente pueden tener muchas preguntas más detalladas y persistentes que requerirán que usted tenga muchos detalles adicionales sobre la situación y los personajes.También pueden cuestionar el valor de los juegos de rol como método de enseñanza, así que prepárese con explicaciones concisas.

¿Puede usted ayudar? Los estudiantes pueden estar preocupados por cómo su actuación afectará a su calificación, y quieren ayuda para determinar cómo interpretar el personaje que se les ha asignado y necesitan tiempo para entrar en su papel.’, ‘Dígales que no se les marcará en su actuación. Dígales que no hay una única forma correcta de interpretar un personaje. Prepárense para arranques lentos, huecos en la acción y momentos incómodos. Si alguien realmente no quiere tomar un papel, déjenle participar por otros medios – como grabador, moderador, apoyo técnico, observador, atrezzo…

Reflexión considerada: La reflexión y la discusión son las principales formas de aprender de los juegos de rol. Los actores deben reflexionar sobre lo que sintieron, percibieron y aprendieron de la sesión. Revise los eventos clave del juego de roles y considere qué harían las personas de manera diferente y por qué. Incluya reflexiones de los observadores.Facilite el debate, pero no imponga sus opiniones y desempeñe un papel neutral y de fondo.esté preparado para comenzar con algunos de sus propios comentarios si el debate tarda en iniciarse.

Una adaptación del juego de roles de ingeniería

Objetos límite (por ejemplo storyboards) se han utilizado en proyectos de diseño de ingeniería y ciencias de la computación para facilitar la colaboración entre especialistas de diferentes disciplinas (Díaz, 6-80).En un caso, el juego de roles se utilizó en un taller de diseño colaborativo como una forma de hacer que los estudiantes de ciencias de la computación o de ingeniería desempeñen roles de proyecto en los que no están acostumbrados a pensar, tales como gerente de proyecto, diseñador, especialista en diseño de usuario, etc.(Díaz 6-81).

Referencias:

Academy of Management.(Sin fecha).Developing a Role playing Case Study as a Teaching Tool.

Diaz, L., Reunanen, M., & Salimi, A.(2009, August).Role Playing and Collaborative Scenario Design Development.Paper presented at the International Conference of Engineering Design, Stanford University, California.

Norton, L. (2004).Psychology Applied Learning Scenarios (PALS): A practical introduction to problem-based learning using vignettes for psychology lecturers.Liverpool Hope University College.

Shaw, C. M. (2010).Designing and Using Simulations and Role-Play Exercises in The International Studies Encyclopedia, eISBN: 9781444336597

Smith, A. R. & Evanstone, A.(Sin fecha).Writing Effective Case Studies in the Sciences: Backward Design and Global Learning Outcomes.Institute for Biological Education, University of Wisconsin-Madison.