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Decoro de la clase

febrero 26, 2020

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Una distinción posiblemente útil para considerar el comportamiento grosero en el aula es la que se hace en un estudio sociológico de los temas de la interrupción irrespetuosa y la falta de atención insolente (Caboni).

La interrupción irrespetuosa se refiere a un comportamiento activo en el que un estudiante se involucra que impide el aprendizaje de otros miembros de una clase.

La falta de atención insolente se refiere a la incapacidad o falta de voluntad de prestar atención a las actividades de la clase.ejemplos incluyen a los estudiantes que asisten a clase intoxicados y por lo tanto no pueden participar, los estudiantes que están desocupados (durmiendo, cabeza abajo en el escritorio, navegando en Internet, trabajando en otras cosas mientras).Si bien tanto la falta de respeto como la falta de atención insolente perturban el ambiente de la clase, la primera es activa y la segunda es pasiva. En un estudio sociológico se comprobó que las normas sociales de los estudiantes (“presión de los compañeros”) refuerzan la falta de atención “insolente” pero no la falta de respeto (Caboni).Es muy probable que la parte “insolente” de la etiqueta sea desde el punto de vista de los instructores, mientras que los estudiantes pueden sentir que los compañeros de clase deben ser capaces de hacer lo que quieran siempre y cuando no molesten a los demás.

Una “toma de distancia” es que se puede aprovechar el poder de la presión de los compañeros para ayudar a hacer frente a los comportamientos perturbadores, pero no a la falta de compromiso de los estudiantes.El primer día de clase, hable con los estudiantes sobre lo que ellos consideran que son normas de conducta razonables con respecto a cosas como llegar tarde, salir temprano, hablar en clase, uso de teléfonos inteligentes y tabletas, navegación por Internet, etc.Además, los estudiantes tienden a invertir más en algo cuando han recibido aportaciones que se han tomado en serio, y también el conocimiento de que el comportamiento perturbador molesta a los compañeros y no sólo al instructor puede ayudar a los estudiantes a ser más considerados.

La desatención y la falta de compromiso tienen que ser abordadas en los métodos de enseñanza, el tema de otros artículos de esta serie.

Puedes empezar por hacer que los estudiantes conozcan el Código de Disciplina Estudiantil de la UNB:

Política de Asistencia a las Clases

Decoro de la clase

Reglamento General de Conducta de la UNB:

Algunos consejos prácticos

Sea proactivo – reduzca el conflicto construyendo su credibilidad desde el principio. Su credibilidad se establece el primer día de clase y se evalúa continuamente de clase en clase.empiece explicando su experiencia con el tema, su investigación, su experiencia laboral relevante y su experiencia como estudiante.Siempre esté preparado para las clases y comparta los objetivos de las mismas con los estudiantes. Mantenga la credibilidad siendo demostrablemente organizado, entusiasta y conocedor del tema, y tratando a los estudiantes de manera justa. No tiene que ser perfecto – si hace un esfuerzo sustancial y se preocupa por el éxito de los estudiantes, los estudiantes lo encontrarán creíble.Con eso como base, si luego comete un error o no sabe la respuesta a una pregunta, no le restará credibilidad, especialmente si reconoce el error o la falta de conocimientos y promete obtener la información requerida lo antes posible. La actitud defensiva le resta credibilidad y crea conflictos.

Algunos instructores tienen un “contrato de aprendizaje” en su programa de estudios que especifica tanto lo que el instructor espera de los estudiantes como lo que los estudiantes pueden esperar de los instructores.

Trabaje para tener una relación útil con los estudiantes. Los estudiantes son más positivos acerca del instructor y de la experiencia de aprendizaje cuando sienten que sus instructores se preocupan por ellos.Trate de utilizar los nombres de los estudiantes siempre que sea posible (por ejemplo, en las clases y cuando califiquen los trabajos o tareas).’, ‘Estar disponible antes y después de la clase para responder a las preguntas y charlar informalmente.

Ser lo más dinámico posible. No existe un único y mejor estilo de enseñanza.La enseñanza en cierto sentido es información mediada por la personalidad, por lo que con el tiempo desarrollas un estilo que se ajusta a tu contexto y personalidad.Intenta que sea lo más dinámico posible y a la vez fiel a tu personalidad.Ensaya la presentación de los puntos principales de una conferencia, al menos hasta que desarrolles un nivel de comodidad aceptable para ti, para que las cosas sean lo más fluidas posibles.El entusiasmo por su asignatura también contribuye en gran medida a crear un compromiso recíproco por parte de los estudiantes.El uso de métodos de enseñanza que requieren la interacción con los estudiantes, como la instrucción de preguntas y respuestas y la instrucción entre compañeros, puede reducir la falta de compromiso y el comportamiento perturbador.Puede utilizar pulsadores inalámbricos o una página de Twitter de la clase para integrar la tecnología móvil en sus métodos de enseñanza para reducir la distracción de los “gadgets” de los estudiantes.

Anticipar problemas en la parte trasera del salón. Decir a los estudiantes que la investigación muestra que los estudiantes que se sientan en la parte delantera obtienen calificaciones más altas (Cuseo).Pedir a los estudiantes que cambien de asiento periódicamente, pidiendo a los de atrás que se sienten cerca de los de delante en la siguiente clase.

Muévete alrededor de la clase. Muévete cerca de los estudiantes molestos mientras enseñas, antes de hablar con ellos.No avergüences y humilles, y enmarca las cosas de manera que haya una forma fácil y que salve la cara para que cumplan con las expectativas de comportamiento apropiado.Declare con calma el comportamiento y cómo es perturbador y declare las expectativas para esa área, y pídales que las cumplan.

Aprenda los nombres de los que llegan tarde y hágales preguntas sobre el contenido a medida que se instalan.

Deje de hablar y siéntese cuando se encuentre con un comportamiento inapropiado, algunos instructores aconsejan.Puede tomar un minuto o dos para que las cosas se calmen.Los peores infractores suelen ser los últimos en hablar, pero una vez que la mayoría de la clase se ha callado, su charla se hace muy evidente, y se dan cuenta de sus propias voces y se detienen. Si tiene un grupo particularmente recalcitrante y no se callaron después de un par de minutos, infórmeles que la clase no va a continuar, dé la razón, establezca las condiciones para que la clase regrese y se vaya.Tal vez designe a uno de los estudiantes que se comporten correctamente para que venga a informarme cuando la clase esté lista para continuar en condiciones más favorables.

Lidiar con situaciones de conflicto

Lamentablemente, no todos los conflictos pueden evitarse con medidas proactivas.

No se lo tome como algo personal. Los conflictos crean sentimientos de frustración, ira, disgusto y sensación de estar amenazado.Tales emociones pueden reducir su capacidad de responder de manera efectiva.’, ‘Piensa en estos sentimientos de manera diferente, como un medio para evitar que te impidan responder apropiadamente. En lugar de pensar, “Qué imbécil” o sentirte amenazado porque “Esta persona está atacando mi credibilidad”, podrías pensar, “Me pregunto por qué ese estudiante está tan molesto… Necesito averiguar cuál es el problema, debe haber algún hecho pertinente sobre la situación que no conozco y si lo supiera, entendería mejor la situación”. No tomarlo como algo personal le ayuda a mantener la calma y la eficacia.

Elija cuándo y dónde tratar la situación. Responder inmediatamente al comportamiento perturbador muestra que está atento a las necesidades de los estudiantes y refuerza sus expectativas sobre el comportamiento de los estudiantes.Haga una pausa en lo que está haciendo, establezca contacto visual con los estudiantes perturbadores y pregunte si hay algún problema que pueda ayudar a resolver.Sin embargo, los desacuerdos graves pueden descarrilar la clase y socavar su autoridad, por lo que en tales situaciones es mejor reconocer que hay un desacuerdo que requiere resolución y fijar una hora para reunirse fuera de la clase, en un lugar neutral si es necesario, para discutirlo.si el/los estudiante(s) sigue(n) siendo perturbador(es), pídales que abandonen la clase.

Los instructores ciertamente tienen el derecho de expulsar a los perturbadores de una clase, especialmente después de haber sido advertidos por lo menos una vez, o negarse a salir cuando se les pida.Puede llamar a seguridad para que retiren físicamente a los estudiantes si es necesario.(453-4830)

Demuestre que está escuchando y siendo justo cuando se reúna con los estudiantes para resolver los desacuerdos.Demuestre respeto por ellos escuchando, sin interrupción, sus perspectivas y manteniendo un tono positivo, y haciendo preguntas abiertas que se centren en la situación o el comportamiento, sin implicar nada crítico sobre el estudiante.

Encuentre un equilibrio entre la protección de la privacidad del estudiante (para que los demás no puedan escuchar la conversación) y ser visible para los demás, para tener testigos de terceros que puedan apoyarle si se le acusa falsamente de un comportamiento inapropiado.Por ejemplo, mantener la puerta de su oficina abierta sólo será apropiado si la conversación no puede ser escuchada por las personas que trabajan cerca. La situación ideal es reunirse en una habitación con paredes de cristal a través de las cuales la gente pueda ver pero no oír. Otra posibilidad es ofrecer al estudiante que traiga a un amigo como observador a cambio de permitirle tener un colega presente.

Considere la posibilidad de que haya entendido o interpretado mal algo. Compruebe su comprensión de sus afirmaciones reformulándolas con sus propias palabras y pidiéndoles que corrijan cualquier malentendido o que aclaren cualquier cosa que no se haya entendido del todo.use palabras neutras y sin culpar a los estudiantes. La reformulación asegura a los estudiantes que usted los está escuchando y tomando en serio y que entiende completamente el problema.

Una vez que usted y ellos estén satisfechos de que entiende completamente el problema, seleccione un curso de acción que se alinee con sus objetivos de enseñanza para el curso. Diga tanto lo que ha decidido como su fundamento para tomar esa decisión.Luego, discuta los siguientes pasos.Por ejemplo, supongamos que la disputa fue por un estudiante que hablaba y bromeaba con los estudiantes cercanos mientras usted estaba dando una conferencia, y la reacción de los estudiantes a su “llamada” durante la clase fue lo suficientemente hostil como para pedirles que se fueran.usted se reunió con ellos después, y les dejó hablar y reflexionó sobre lo que habían dicho en un lenguaje neutral para asegurar una clara comprensión de todos los aspectos de la situación.’, ‘Explique con calma que no sólo usted sino también otros estudiantes han elaborado las pautas de conducta, y que su comportamiento es perturbador no sólo para usted sino también para otros estudiantes, y que la política de la universidad le permite tomar decisiones para mantener el entorno del aula útil y positivo para todos los estudiantes.Por consiguiente, deben sentarse cerca de una puerta en la parte posterior y si sienten que ya conocen el material y si quieren hablar de otras cosas, deben hacerse señas en voz baja e irse sin molestar a los demás.Además, que según su experiencia, los estudiantes que creen conocer un tema a menudo sobreestiman su nivel de conocimientos y se arrepienten en el próximo examen o tarea, por lo que usted recomienda que se sienten en silencio y escuchen de todas formas, o se ofrezcan a hacer preguntas sobre el tema cuando se las haga el instructor.

Si sus próximos pasos requieren un seguimiento de su parte, indique cuándo se llevará a cabo el seguimiento y qué forma adoptará.

Apelaciones y recursos

Si no ha podido resolver el problema, hágales saber los procesos de apelación o remítalos al decano o al presidente de su departamento. En este último caso, hágale saber al decano o al presidente de su departamento que ha remitido a los estudiantes a ellos y por qué, para que no se sorprendan y tengan tiempo de pensar en la situación antes de que tengan que ocuparse de ella. Dirija a los estudiantes a otros recursos en el campus, incluidos los servicios de asesoramiento o de salud, que se encuentran en la sección de Asuntos y Servicios Estudiantiles.Es conveniente documentar los detalles de la discusión poco después del evento, incluyendo la fecha y la hora, los nombres de las personas involucradas, su comprensión del tema y su entendimiento de su interpretación, las medidas tomadas para resolver el tema, por qué no fue aceptado.Describa los comportamientos y sea lo más neutral posible en el tono.Dicha documentación le será de utilidad en cualquier proceso de apelación.

Referencias

Caboni, T. C.; Hirschy A. S.; Best, J. R. (2004).Student Norms of Classroom Decorum.New Directions for Teaching & Learning.Jossey-Bass.

Cuseo, J.; Fecas, V. S.; & Thompson, A.(2007).Thriving in College & Beyond: Research-Based Strategies for Academic Success and Personal Development, Dubuque, IA: Kendall/Hint.

Davis, B. G. (2009).Tools for Teaching.San Francisco: Jossey-Bass.

Universidad de Waterloo Centro para la Excelencia en la Enseñanza consejos de enseñanza, Gestión de Conflictos para Instructores.

Taylor, W. M. (sin fecha) Integridad: Académica y política – Una carta a mis estudiantes.